chauffe-eau électrique qui ne saute qu’en heures creuses
Bonjour, avant de faire intervenir un plombier j'aimerais avoir un avis sur le souci que je connais avec le mon ballon d'eau chaude (chauffe-eau électrique De Dietrich). Dès que je passe en heures creuses - de 00h00 à 08h00 - le groupe de sécurité thermique saute. Je ne peux que le réenclencher à 8h (fin des heures creuses). Afin d'avoir de l'eau chaude rapidement je le mets alors en force. J'ai contacté un plombier qui m'a dit que c'était la résistance (ce qui peut-être possible vu que le ballon chauffe en heures creuses) mais je ne comprends pas alors pourquoi lorsque je le mets en force en journée et donc qu'il chauffe encore il ne saute pas. A mon sens si c'était la résistance, il devrait sauter dès que cette dernière chauffe. Merci de me donner votre avis avant de changer complètement mon ballon ce qui m'a été proposé par le plombier.
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petite précision : Comme je ne savais pas si mon problème venait de mon installation ou d'EDF j'ai fais intervenir Enedis et j'ai donc le nouveau compteur linky depuis 5 jours (qui contient la pièce heure creuse/heure pleine d'après Enedis). Je les ai rappelé pour leur dire que le problème persistait et un nouveau technicien d'Enedis est venu vérifier les branchements mais tout est ok de leur côté )-:
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bonsoir
nonce n'est pas la resistance sinon cela sauterait en marche forcee
c'est quoi votre groupe de securite thermique qui saute
il y a sur le ballon un groupe de securite sur l'entre d'eau froide du ballon qui n'a rien a voir avec cela
un thermostat de securite sur le thermostat du ballon
et un contacteur heures creuses heures pleines sur votre tableau tableau electrique a fusibles ou disjoncteurs
peut etre le probleme vient du contacteur qui ne s'enclenche pas au moment du signal
avez vous remarque si le probleme est survenu le jour du changement de compteur
nonce n'est pas la resistance sinon cela sauterait en marche forcee
c'est quoi votre groupe de securite thermique qui saute
il y a sur le ballon un groupe de securite sur l'entre d'eau froide du ballon qui n'a rien a voir avec cela
un thermostat de securite sur le thermostat du ballon
et un contacteur heures creuses heures pleines sur votre tableau tableau electrique a fusibles ou disjoncteurs
peut etre le probleme vient du contacteur qui ne s'enclenche pas au moment du signal
avez vous remarque si le probleme est survenu le jour du changement de compteur
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