[Pose cuisine Socoo’c] Cheville molly placo

Bonjour à tous Nous emménageons la semaine prochaine dans une construction neuve (nous avons les clés depuis quelques semaines et RAS). Aujourd'hui, le poseur est intervenu pour installer notre cuisine Socoo'c. Tout se passait bien jusqu'à ce que le poseur vienne nous voir pour nous dire que le placo présente un problème. Lorsqu'il a voulu poser le meuble suspendu en bas (environ 15/20kg), deux chevilles molly ont fait craquer le placo (voir photos): https://ibb.co/ZJynLTR https://ibb.co/3vnn8MZ https://ibb.co/hdrsZpd https://ibb.co/Qnq9GCK Le poseur nous a dit que le placo était soit humide soit qu'il n'y avait pas assez de renfort. Pour information derrière le placo se trouve un complexe isolant type OPTIMA Laine de Verre. Nous appelons le constructeur pour lui signaler le problème, pour eux, le poseur n'a pas utiliser les bonnes chevilles qui sont des 6/13mm 50Kg marque Molly. Il va appeler le plaquiste demain matin pour avoir plus d'informations mais ils n'ont pas trop apprécié le fait qu'on remette en doute leur travail. Actuellement, nous ne savons pas si le problème vient du poseur ou bien du constructeur donc nos avis sont: - Placo humide mais toutes les chevilles auraient présentés le même problème ? - Pas assez de renfort mais en regardant les photos prises pendant la construction, il y en avait comme il fallait. - Le poseur a mis juste deux chevilles au début (celles endommagées), puis il a posé le meuble et cela a fait sauté le placo. Suite à cela, le poseur ne veut pas poser le meuble du haut ni même accrocher la hotte suspendu sous peine de voir de nouveau le placo craquer. Je souhaiterai avoir votre avis concernant ce "litige". Si vous avez besoin de plus d'informations, je suis disponible. Merci par avance, Cordialement Florian