Bonjiour
au vu ce ce qu'a écrit tdrcau :
-je suis incapable de réparer ce type de panne, je cherche juste votre opinion avant de faire appel à un professionnel
-je vous rappelle que je ne cherche nullement à réparer par moi-même,
-le chauffe-eau a ce problème depuis que j'ai scié un câble qui alimentait la sonnerie sans avoir préalablement pris la précaution de disjoncter la maison (la sonnerie n'ayant jamais fonctionné, je ne pensais pas qu'il y avait du courant dans ce câble...)
je lui conseillerai de ne pa tenter ce risque de maniplation,, puisqu'il y déjà eu, apparemment confusion entre le cable SONNETTE et le cable ASSERVISSEMENT.
Il est bien plus sûr qu'il fasse faire la remise en état par un électricien.
Car de plus, nos n'avons aucune visibilité ( phiotos par exemple) sur ce problème , nous risquos de lui faire commettre des pb supplémentaires, ou des dégats éventuels.
Cordialement