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MESSAGE A L'ORIGINE DE LA DISCUSSION
le 15/09/2019 à 10h33

Problème électricité canalisation/mitigeur même hors tension

Bonjour a tous,
Dans un appartement que nous venons de rénover entièrement.
Nous avons un problème lorsque l'on prend une douche, on se prend des petites châtaignes.
Idem si l'on touche la canalisation cuivre d'arrivée d'eau en même temps que l'évier (grosse châtaigne pour le coup)

Le problème est que ça le fait aussi quand le tableau électrique est entièrement coupé !
Je précise que c'est un immeuble très ancien, toutes les terres sont raccordées dans notre appartement. L'arrivée d'eau est en cuivre jusqu'au compteur, ensuite tout est en multicouche.
J'ai pris quelques mesures au multimetre :
Sur les prises de courant : Neutre - Terre 400V (oui oui 400V, alors que nous somme en mono)
Entre le cuivre avant compteur et la terre : 400 V aussi
Entre le mitigeur de douche et la terre : 10V
Ces mesures ne bougent pas quand on coupe le général du tableau électrique.
En premier lieu j'ai voulu mettre la canalisation de cuivre à la terre, mais ça a fait un joli point de soudure/flash et coupe du diff 500mA EDF!

Question:
-Est ce que cette électricité vient d'une fuite de courant d'un appartement au dessus/en dessous qui utiliserais les canalisations comme terre ? Ou est ce que ça peut venir de mon installation ? ou d'une mauvaise terre ?
- Pourquoi est ce que je mesure 400V ? (deux phases auraient des fuites ?)
- Comment l'electricité arrive jusqu'au mitigeur ? par la feuille d'alu du multicouche, ou part la conductivité de l'eau?
- Est ce que les voisins on forcement ce problème ?

Et bien sur comment remédier au problème ? !

Merci a vous pour vos réponses.
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Liste des réponses

le 16/09/2019 à 14h22
Problème électricité canalisation/mitigeur même hors tension
Bonjour,

combien mesurez-vous entre la phase et la terre (sur une prise par exemple) car je suis sûr que votre installation plomberie est relié à une phase, et il est possible que votre "neutre" soit inversé avec la phase (vous vous êtes trompés dans votre installation ou bien ENEDIS s'est trompé en changeant votre compteur par exemple), après ce qui me surprend c'est les 400V neutre-terre, car si ce que je dis est vrai, il devrait y avoir seulement 230V

Autre chose qui est quasi-sûr, l'arrivée principale d'eau de votre immeuble n'est pas relié à la terre, sinon quoi ENEDIS ou l'habitant qui a une phase relié à sont installation sanitaire aurait eu quelques soucis.

Commencez par regarder dans les locaux techniques de chaque étages si rien ne vous parait suspect (câble touchant les canalisations, traces de rongeurs...) et prévenez aussi votre syndic, car ce problème peut leur coûter très cher car il peut se créer une réaction redox entre lla conduite de l'immeuble et l'installation de la ville qui peut fortement endommager les canalisations.

Ce qui est aussi probable, c'est que la terre commune de l'immeuble elle-même ne soit pas réellement raccordé, ce qui si tel était le cas ramènerais la tension proche de 230V.
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le 16/09/2019 à 15h38
Problème électricité canalisation/mitigeur même hors tension
strike07 a écrit: :

combien mesurez-vous entre la phase et la terre (sur une prise par exemple) car je suis sûr que votre installation plomberie est relié à une phase, et il est possible que votre "neutre" soit inversé avec la phase (vous vous êtes trompés dans votre installation ou bien ENEDIS s'est trompé en changeant votre compteur par exemple), après ce qui me surprend c'est les 400V neutre-terre, car si ce que je dis est vrai, il devrait y avoir seulement 230V

Salut,
Il est possible de mesurer 400V entre neutre et terre si :
- le neutre est une phase
- la terre n'en est pas une (non reliée à la terre)
- une autre phase est reliée à cette fausse terre
Donc au moins 3 problèmes à régler...
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le 16/09/2019 à 19h59
Problème électricité canalisation/mitigeur même hors tension
Bonjour, en tout cas vous avez un problème très sérieux à ne pas prendre à la légère. Si ça vous dépasse il faudra appeller un électricien (et un bon électricien).
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le 16/09/2019 à 20h50
Problème électricité canalisation/mitigeur même hors tension
Merci pour vos réponses.
Entre la phase et la terre, je mesure bien 230V.
Supposons que dans un autre appartement qui aurait relié sa terre uniquement sur la conduite cuivre, s'il est en triphasé et qu'un/deux appareils auraient des fuites de courant (sur deux phase donc), on trouverait bien 400 v sur la conduite ?
Quelqu'un pour répondre aux autres questions ?
- Comment l'electricité arrive jusqu'au mitigeur ? par la feuille d'alu du multicouche, ou part la conductivité de l'eau?
- Est ce que les voisins on forcement ce problème ?
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le 18/09/2019 à 13h40
Problème électricité canalisation/mitigeur même hors tension
Bonjour,

le courant arrive jusqu'au mitigeur par conductivité de l'eau en effet, cependant, si ce courant est élevé, il est possible qu'il vienne aussi de la couche d'alu du multicouche.

Les voisins n'ont peut-être pas ce problème si c'est directement une phase du réseau ENEDIS qui est relié sur la canalisation, ce qui est encore plus grave.

Citation :
En premier lieu j'ai voulu mettre la canalisation de cuivre à la terre, mais ça a fait un joli point de soudure/flash et coupe du diff 500mA EDF!


si ça a fait disjoncté votre installation, il est alors fort probable que ce soit votre installation qui soit en défaut. Même avec le courant coupé, ce problème se manifeste-il?
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le 20/09/2019 à 20h54
Problème électricité canalisation/mitigeur même hors tension
Bonsoir,
J'ai fait une erreur dans mon premier message, en fait c'est entre phase et terre 400v, et terre neutre 230v.

Un électricien est venu hier, et comme vous l'avez suggéré, cette terre n'en est pas vraiment une.
En fait mon compteur est en triphasé (alors que l'installation de la maison n'utilise qu'une phase), et une autre phase doit 'effleuré' cette terre, ce qui explique les 400v!
Le problème est résolu maintenant.
Et je doit demander un passage en mono afin de diminuer mon abonnement.
Merci a vous.
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