Il me semble que le souci ne notre ami scouser78 est plus de vider son ballon que de savoir comment le détartrer ensuite non ?
Normalement : l'arrivée d'eau froide se fait par le haut du chauffe-eau, même si vous ne le voyez pas car ça se passe à l'intérieur du chauffe-eau.
La bonne pratique est donc d'ouvrir grand le robinet de purge et l'arrivér d'eau chaude, mais aussi d'ouvrir l'arrivée d'eau froide : ca permet, (non pas à l'eau de s'écouler par là comme vous le pensez ) mais faire entrer l'air pour faciliter la sortie d'eau.
Suis-je clair ?

Bon courage.