Bonjour kornelius et bienvenue sur ce forum.
La première chose à faire est d'enlever le cylindre de la serrure et la poignée, il y a une vis sur le mécanisme dans le chant du montant. Si la clé ne veut pas tourner, ne pas trop forcer, pulvériser un lubrifiant dans la fente du cylindre.
Ensuite démonte tout le mécanisme qui se trouve dans le chant de la porte. Un pinceau pour enlever toutes poussières se trouvant dans la rainure, débloquer le mécanise et aux endroits de friction, y mettre un peu de graisse. Si il y a des petits rouleaux sur le devant du mécanisme, les débloquer et y mettre une goutte d'huile. Manipuler le mécanisme de manière à ne pas le plier ou le tordre car cela serait un neuf à remettre en place.
Une fois le nettoyage et le graissage réalisé remonter le tout en ordre inverse du démontage.
Vérifier le bon positionnement des rouleaux ou plats par rapport aux gâches situées sur le dormant. Régler la porte si nécessaire.
Ce que je viens d'écrire est valable pour une serrure à plusieurs points de fermeture, ce qui n'est peut-être pas ton cas.
Si tu n'a qu'une simple serrure, c'est peut-être celle-ci qui est HS. il faut la démonter pour s'en assurer. Si tu peux ouvrir son boitier (rare de nos jours) vérifie que toutes les pièces sont entières et en bon état, un bon nettoyage et graissage devraient suffire. Autrement changer de serrure.
Si plus de renseignements sont nécessaires, n'hésites pas à revenir.
A+
Le savoir que l'on ne complète pas chaque jour diminue tous les jours.
Proverbe Chinois