Bonjour, Ci-joint 3 photos pour illustrer mes deux problèmes: je n'ai plus d'eau chaude, et le chauffe eau fuit. - sur la photo IMG_0002, on voit l'installation globale, le groupe de sécurité à droite, avec l'arrivée d'eau froide, en bleu, au milieu, la plaque bien rouillée par où je devrais pouvoir sortir la résistance, et à gauche, la sortie d'eau chaude en rouge. C'est la plaque du milieu qui fuit pas mal: environ une bassine par semaine. - sur la photo IMG_0003, on voit le groupe de sécurité, si je ne dis pas de bêtise. La vanne rouge au second plan derrière, c'est l'arrivée d'eau de mon appart' (ici en position fermée), le bouton rouge au premier plan, c'est la vidange, et au dessus, le bouton noir, j'imagine que c'est une vanne qui ouvre/ferme l'arrivée d'eau dans le ballon. Le problème c'est que ce bouton noir ne veut pas bouger, à tel point que j'ai péter la manette en plastique. résultat sur la photo suivante - sur la photo IMG_0002 2, le bouton noir sans la manette en plastique que j'ai pété. Le problème c'est que les crans noirs sont aussi en plastique, et que si je force, je vais les péter comme la "manette-capuchon". A l'intérieur, on voit assez mal (j'ai pas réussi à faire mieux), mais c'est creux, comme si c'était une "prise femelle", "l'intérieur" d'une clé à 12 pans (sauf que c'est des pans bombés). Et encore au milieu, il y a comme un axe qui tourne fou. => Le chauffe eau a 8 ans, et je crois qu'il n'a jamais été entretenu. A priori, je pense qu'il faudrait tout virer (ballon + groupe de sécurité) mais déjà, je n'arrive pas à faire la vidange

Comment débloquer ce fichu bouton noir, déjà pour éviter que le ballon ne se re-remplisse ? Edit: Je rajoute que je ne compte pas tout faire en une fois, mais déjà, que je voudrais sortir le ballon et voir si je peux pas nettoyer la résistance et étanchéifier la plaque. En attendant, je voudrais pouvoir avoir au moins l'eau froide...