bonjour,
merci pour les 2 reponses.
Je ne connais pas grand chose au niveau de l'electrité.
La personne doit se deplacer; elle m'avait deja fait changer un moteur enterré soit disant grippé...Je regarderai bien si elle fait la manip du premier message pour s'en assurer.
Pour la deuxieme reponse; j'ouvre actuelle la porte en ayant debrayer la porte; mais je ne pense pas que j'ai debrayé le moteur.
Le rail du moteur est avec une chaine. La porte se desolidarise de ce qui l'entraine lorsque elle le fait de facon electrique.