Bonjour
-1 on ne connais pas la panne, que se passe t'il??
-2 OUI (malheureusement) un chauffe eau a résistance stéatite peu tomber en panne le jour même de son installation!!
-3 vivrelec n'est pas une norme mais un label ERDF!!
votre chauffe eau doit être NF ou CE donc bon pour le label VIVRELEC