le grattage superficiel risque (c'est sûr) de ne pas vous permettre de déposer suffisamment de nouveau joint pour qu'il tienne.
Il existe un outil qui permet de travailler assez bien, c'est une lame avec une surface rugueuse en bout, éviter de griffer le carrelage.
je crois que l'on propose un produit rénovateur de joint? vois si cela peut vous convenir.
Bricoleur tout terrain, qui n'y connait pas grand chose, mais qui a une idée sur tout..... (ou presque......) L'expérience des uns n'est pas celle des autres