Bonjour,
Il vous faut savoir sur quel type de mur ou de cloison vous faites vos fixations.
Parpaings, briques, béton cellulaire, carreaux de plâtre, ou panneaux de cloisons préfabrIquées dites "sèches". Ces dernières sont creuses et nécessitent des chevilles adaptées qui ne sont pas fournies avec les meubles en kit. Le fabriquant se satisfaisant de la classique cheville plastique pour murs pleins.
Les chevilles de fixation se doivent d'être adaptées au poid mais aussi au type mur ou cloison de support de votre meuble.
Il se peut également qu'un défaut de planimètrie du mur fasse ressortir la cheville lorsque vous cherchez à la visser à fond pour y plaquer le meuble.
Dans ce dernier cas, et puisque vous écrivez rondelle au singulier, votre solution me parraît adaptée.
Ce n'est pas parce que les choses sont difficiles que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas que les choses sont difficiles (Sénèque)