Bonjour,
peut être le robinet est il en cause? Ou bien y a t'il une vanne d'arrête quelque par sur le circuit?
Essayez de dévisser le raccord d'arrivée au robinet, vous en aurez le cœur net.
Si l'eau est bien présente, alors la panne est interne au robinet.
A voir donc, bon courage à vous
Tous problème a une solution, le résoudre dans l'esprit avant tout, la finalité en découle.