chauffe-eau / contacteur heure creuse

mha

Contremaître

Message(s) : 262

29/12/2011 à 23h08

Bonjour,

Depuis 1 semaine je me paie un nouveau chauffe-eau (marque Thermor ,modèle Familio 200L)
il est branché sur un contacteur merlin-gerin (heure peine - heure creuse 20h00 04h00 )
le meme contacteur pour l'ancien chauffe-eau

on n'a fait nous-meme l'installation et il n'y a que 3 fils (terre - phase - neutre) à brancher - tout est en ordre d'après moi.

Le "problème" est que pendant la journée,
à 16h00 par exemple, le voyant change de couleur , il passe de "vert" à "orange" et le restait pendant 60 min, puis repasse au "vert" .
Or d'après le livret fourni : "orange" veut dire que l'eau est en train d'être chauffée !! mais on est au tarif heure pleine !?
remarque : suivant le livret :
_si le voyant est éteint : le chauffe-eau est en panne, contacter le vendeur
_si le voyant est "vert" : tout est OK, l'eau chaude est bien chauffée en quantité suffisante est disponible pour l'utilisation.
_si le voyant est "orange" l'eau est en train d'être chauffée.

je mets bien le contacteur en position "automatique" càd ni "en marche forcée" ni "à l'arrêt forcée"

votre avis ?
merci

question subsidiaire, svp :
Un appareil électrique et branché après un contacteur-HC-HP qui est lui, en position "automatique"
_en période HC (heure creuse) , l'appareil électrique reçoit ou pas de courant ? si oui, la tension est à combien 220V ?
_en période HP (heure pleine) , l'appareil électrique reçoit ou pas de courant ? si oui, la tension est à combien 220V ?

encore merci

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Réponses

Par Carminas

Carminas

Promoteur

Message(s) : 9757

29/12/2011 à 23h28

Bonsoir

Etes vous certain que vous avez rebranché correctement ?

Lorsque le voyant est à l'orange, mesurez si vous avez une tension à l'arrivée sur le chauffe-eau entre phase et neutre ?

Si oui c'est qu'il y a problème soit dans le branchement, soit dans le dispositif de gestion des heures creuses.

@+

Carminas

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Par mha

mha

Contremaître

Message(s) : 262

29/12/2011 à 23h32

Bonjour Carminas,
merci pour la réponse.
déjà, si vous pouvez me donner une réponse concernant la question "subsidiaire" dans mon 1er message.
si non, demain je vais mesurer la tension est vous le communiquer.
cdlt/

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

29/12/2011 à 23h32

Bonsoir

Citation :
Un appareil électrique et branché après un contacteur-HC-HP qui est lui, en position "automatique"
_en période HC (heure creuse) , l'appareil électrique reçoit ou pas de courant ? si oui, son voltage ? 230V
_en période HP (heure pleine) , l'appareil électrique reçoit ou pas de courant ? si oui, son voltage ? 0V

Y a t-il presence de tension au ballon quand le voyant est orange ?

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Par mha

mha

Contremaître

Message(s) : 262

29/12/2011 à 23h34

pour le branchement les 3 fils : j'ai vérifié 2 fois, pas d'erreur !?

la terre est bien sur le chassis.
la phase est bien en position prévue.
meme chose pour le neutre.
merci

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

29/12/2011 à 23h38

Re

C'est bien mais !!

Citation :
Y a t-il presence de tension au ballon quand le voyant est orange ?

Réponse ??

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Par mha

mha

Contremaître

Message(s) : 262

29/12/2011 à 23h41

Bonjour Jiellesse II,

pour la journée (HP) je ne devrais pas avoir de courant (0 volt) suivant tvotre réponse.
donc le voyant devait être éteint, n'est-ce pas ?
mais le livret dit : si le voyant est éteint : "problème" , veuillez contacter le vendeur !!??
alors ?

ma remarque : le contacteur date environ 20/25 ans avec l'ancien occupant. je l'ai "hérité"
et je ne sais pas comment le contrôler !?
je ne fais qu'utiliser les 3 fils sortant du contacteur!

merci pour les avis / conseils

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Par mha

mha

Contremaître

Message(s) : 262

29/12/2011 à 23h46

Carminas a écrit :

...
problème soit dans le branchement, soit dans le dispositif de gestion des heures creuses.
...
@+

comment je peux controler le dispositif de gestion HC_HP ? c'est un contacteur merlin gerin de 20 ans au moins que j'ai hérité, donc quoi faire ? merci

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Par mha

mha

Contremaître

Message(s) : 262

29/12/2011 à 23h49

jiellesse II a écrit :
Re

C'est bien mais !!

Citation :
Y a t-il presence de tension au ballon quand le voyant est orange ?

Réponse ??

je vais vous donner la mesure concernant la tension demain, car si je le fait maintenant, on est en HC, donc la mesure ne nous sert à "rien", car le probleme est bien du courant reçu pendant la période HP, n'est-ce pas ?
merci

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

29/12/2011 à 23h50

mha a écrit :
Bonjour Jiellesse II,

pour la journée (HP) je ne devrais pas avoir de courant (0 volt) suivant tvotre réponse.
donc le voyant devait être éteint, n'est-ce pas ? oui donc tension a vérifier
mais le livret dit : si le voyant est éteint : "problème" , veuillez contacter le vendeur !!??
alors ? re Oui

ma remarque : le contacteur date environ 20/25 ans avec l'ancien occupant. je l'ai "hérité"
et je ne sais pas comment le contrôler !? un voltmètre ou observer la rotation du compteur EDF si elle est différente quand tu positionnes le contacteur en marche forcée..test visuel si compteur mécanique
je ne fais qu'utiliser les 3 fils sortant du contacteur!

merci pour les avis / conseils

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Par mha

mha

Contremaître

Message(s) : 262

29/12/2011 à 23h57

ok,
en état, la seule chose à faire pour moi est de mesurer la tension demain matin (HP)
quand le voyant est "vert" et quand il est "orange". et de vous les communiquer.
juste ?

d'ores et déjà ; merci

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

29/12/2011 à 23h58

Citation :
je vais vous donner la mesure concernant la tension demain, car si je le fait maintenant, on est en HC, donc la mesure ne nous sert à "rien", car le probleme est bien du courant reçu pendant la période HP, n'est-ce pas ? merci

...et oui ! Donc bonne nuit

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Par mha

mha

Contremaître

Message(s) : 262

30/12/2011 à 00h00

si j'ai bien compris,
dans le cas où la tension est 230V pendant la journée (HP)
je n'ai plus qu'à changer mon contacteur HP_HC, juste ?

merci

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

30/12/2011 à 00h08

Re

Oui, ou bien que le cable d'asservissement est en court circuit..très rare !! ou alors un problème EDF

Pour s'en persuader il faut déconnecter un fil raccordé sur A1 ou A2 du contacteur ballon en période HP
Si le contacteur réagit (clac clac ) >>>appeler EDF

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Par fabnini

fabnini

Contremaître

Message(s) : 431

30/12/2011 à 01h17

salut a tous .

il y a aussi la possibilité que le contacteur soit commandé par une horloge ... d'ERDF ou privative .

comment est votre compteur ? électromécanique, ou électronique ?

un passage aux HC a des heure aberrante est soit du a une horloge de comptage mal réglée ( a faire remplacer par erdf ) soit a un défaut de relais récepteur mais a ce moment la les symptôme serai plutôt du tout ou rien ( par d'HC ou que des HC ... )

sinon une installation " exotique" d'un contacteur commandé par une horloge privée déréglée.

êtes vous sur que vous n'avez pas HC l’après midi ? c'est également une possibilité vérifiez le sur votre facture et regardez sur votre compteur a quelles heures il bascule d'un tarif a l'autre .

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Par piwi5

piwi5

Promoteur

Message(s) : 2250

30/12/2011 à 03h56

Bonjour,

pour ma part, mes HC sont de 21h00 à 3h00 et de 15h30 à 17h30.
Vous avez peut être les mêmes, allez savoir.

Il peut y avoir des incohérences entre les heures notés sur la facture et le réel.
Le principal, c'est les 8 heures en HC.

Vérifiez si il marche 24h/24h.
Notez sur un papier tension ou non à différents créneaux horaires.
Ëtes vous en appart ou en maison individuelle ? Relais collectif ou non
Entendez vous claquez le relais au changement horaire ou est il tjs alimenté même en automatique ? A verifier
Les PB peuvent être:
- Heures creuses dans la journée et particulièrement à 16h00
A vérifier
- Contact ERDF H.S Bloqué en H.C (

Contact différent du changement tarif sur compteur ERDF )
Mettre votre contacteur à zéro dans un créneau sure en h.P, et remettre en automatique. Si il claque et se ferme, PB asservissement H.C, contactez ERDF pour chgt relais
- Contacteur H.S restant bloqué fermé
Mise à zéro ou non du contacteur, il reste collé et C.E tjs à 220Volts
- Mauvaise connectique
Là, vous êtes dans la misère et reprendre le cablage car test au dessus ne compte plus.

Pas de risque, le courant reste dangereux et invisible.

Bonne journée.

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