Bonjour, J'ai fait poser par un professionnel un parquet massif collé voilà 1 an (fin décembre 2007). Au préalable, qqles précisions : ce parquet est du "charme", en lame largeur 150mm / épaisseur 15mm, collé sur un isolant phonique lui même collé sur une dalle beton isophonique enduite avec un primaire d'accrochage. L'appartement est chauffé à l'électrique (mais pas via un sol chauffant). A noter que l'artisan a entreposé pdt 2s le parquet avant de commencer la pose, et que l'isolant posé à la particularité d'être étanche, au cas où (sachant que cette pose est consécutive à un important dégat des eaux, la dalle ayant été asséchée avant la pose). Mon problème est que moins de 1 à 2 mois après sa pose/réception du chantier, j'ai pu constater que des interstices se créaient localement entre certaines lames (plus particulièrement à l'endroit où la pose avait été faite en 2 tps à 1 jour d'intervalle), avec parfois un décollement des lames (peu visible mais repérable au bruit de decollement lorsqu'on marche dessus). J'avais alors contacté le poseur, qui m'avait indiqué que c'était normal et qu'il fallait attendre 1 cycle de saison que le parquet se stabilise, le charme étant un bois nerveux... Il viendrait alors voir pour recoller là où c'était nécessaire et mettre des joints si nécessaire pour les interstices très visibles. Du coup ce mois ci je recontacte l'artisan, estimant que le cycle de stabilisation était largement atteint, sachant que les interstices ont parfois augmenté (le chanfrein étant presque totalement désengagé de la lame d'à côté à un endroit = interstice > 5mm) et les zones décollées étant tjs présentes (plus ou moins sensibles suivant l'hygrométrie a priori). Bref là, l'artisan poseur m'indique que finalement il ne peut plus rien faire, que le pb est apparu après la remise du chantier et que donc ce ne pas couvert pas une garantie ou autre, que la pose de joints aux interstices fera vraiment moche de toute manière et que finalement c'est mon pb... Bref je ne sais que faire, sachant qu'il m'avait indiqué au momet de la pose qu'il était couvert par une garantie décennale. Je suis donc à 2 doigts d'envoyer un courrier en A/R afin d'avoir une preuve que le pb a été signalé moins de 1 an après la pose (la date de fin de pose était le 21/12/07 !) au cas où ça puisse servir en cas de complication... (bien que l'artisan m'ait bien entendu indiqué que ca ne servirait à rien...) Néanmoins, je ne sais pas : - ce qui peut être fait - si ça risque de continuer à empirer ou si c'est bien stabilisé comme semble l'indiquer mon artisan (en l'état c'est presque acceptable mais bon...) - Ce qui peut être à l'origine du défaut, l'artisan se défendant de toute malfaçon (bois soit disant parfaitement sec à la pose, pas d'interstice ou de décollement à la réception,...) et que c'est la 1ère qu'il est confronté à ce type de pb... sachant que je n'ai pas de chauffage au sol, que l'hygrométrie de l'air dans l'appartement oscille entre 40 et 65%, que le parquet est parfaitement sec (testé via hygromètre à pointe) => vos avis ? Cordialement,