Bonjour
il existe des rosaces en polystyrène qui peuvent éventuellement cacher un trou
mais cela risque aussi de dépareiller le plafond
c'est un choix
votre artisan doit avoir une assurance qui peut intervenir sur l'ensemble des frais, non !!!!

on peut vous expliquer comment bouche le trou (c'est plus facile avec l'accès par au dessus
de toute façon c'est ce qu'il faut faire, quitte à poser une rosace ensuite pour tout couvrir en attendant une nouvelle peinture du plafond dans x années