Bricoleur du Dimanche

étanchéité et fixations fenêtres - malfaçons

avatar - Lecachalot
Petit nouveau
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07/09/2016 à 22h24
07/09/2016 à 22h24
Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum. J'ai 62 ans, je suis marié, j'ai été artisan il y a bien longtemps, puis formateur, et j'ai fini ma carrière dans le social. Nous avons déménagé de la RP vers Lyon il y a 4 ans, et nous avons pu acheter un appartement "Canut" dans le quartier de la Croix-rousse à Lyon... avec énormément de travaux ! Nous avons tout fait, ma femme et moi, au risque d'un épuisement total, mais malgré que tout ne soit pas parfaitement réussi, nous sommes assez fier du résultat d'ensemble. Nous avons confié à des artisans, cependant, la réalisation des mezzanines métalliques, le sablage des poutres du plafond, et la pose de 4 fenêtres sur rue, en bois, de grandes taille. L'intérêt de ces logements canuts, outre qu'ils sont chargés d'histoire, c'est la hauteur de plafond. Mon problème concerne justement la pose de ces fenêtres. Car j'ai fait venir un artisan (un autre) pour réaliser un devis en vue de changer les deux dernières fenêtres, qui donnent sur cour. Et cet artisan m'a dit que l'utilisation de mousses polyéthylène était interdite par les DTU. J'ai vérifié, c'est le cas. Je crains fort que ce soient bien des mousses qui ont été utilisées, car c'était une substance en aérosol qui gonflait fortement, et qu'il a fallu araser. Il faut dire que ces fenêtres ont justement posé rapidement un problème d'étanchéité, que l'artisan a solutionné en rajoutant de la mousse là où il en manquait. D'autre part, certaines sont assez dures à fermer (tringlerie dure à actionner, et je me demande s'il ne s'agit pas d'une déformation du cadre due à expansion de la mousse. J'ai adressé un mail à l'artisan, auquel il ne m'a pas encore répondu (voir ci-dessous). D'autre part, j'ai appelé un expert agréé qui habite près de chez moi, pour avoir un premier éclairage. Il m'a confirmé que la pose à la mousse était interdite, et m'a fait entrevoir la possibilité d'obtenir le remboursement des travaux. Et il m'a proposé de venir faire une expertise, pour 1500 euros, quand même, et de convoquer l'artisan pour une signature de réception des travaux, une formalité qui, d'après lui, a son importance pour la suite de la procédure. De mon côté, je crois savoir que si j'engage une procédure, la justice enverra des experts, sans frais. Mes questions : Quelqu'un a-t-il été confronté à un problème de ce genre, et si oui, comment a-t-il réagi ? Ai-je vraiment la possibilité d'obtenir en justice le remboursement des travaux litigieux ? La signature d'un PV de réception des travaux est-elle si importante ? L'intervention d'un expert privé est-elle indispensable ? Quoiqu'il en soit, je continue à faire des recherches sur cette question, et ne manquerai pas de vous faire part de mes découvertes. Cordialement à tous, et bravo pour votre forum ! --------------------- Monsieur XXX A l'occasion de la réalisation de devis pour les fenêtres sur cour, pour lequel j'ai fait déplacer plusieurs sociétés, un technicien m'a affirmé que l'emploi des mousses polyuréthannes expansives n'était pas autorisé pour assurer l'étanchéité entre les bâtis de fenêtre et la maçonnerie, ni la fixation de ces bâtis. J'ai donc recherché les textes réglementaires sur cette question, et effectivement, j'ai lu dans le NF-DTU 36-5 que les mousses expansives injectées (type aérosol) ne peuvent réaliser ni l'étanchéité, ni la fixation (cf NF DTU 36.5 et 5.9.6) des dormants d'une fenêtre avec la maçonnerie Ce document, que vous connaissez certainement, précise qu'un calfeutrement entre gros œuvre et dormant de la fenêtre par injection de mousse expansive ne permet pas de satisfaire aux exigences d’étanchéité décrites, et d’en assurer la pérennité [souligné dans le texte]. Compte tenu des problèmes d'étanchéité, justement, pour lesquels je vous avais contacté fin novembre de l'année dernière, vous comprendrez que je m'inquiète sérieusement aujourd'hui. Pour me rassurer, si possible, pourriez-vous me dire précisément quel sont les matériaux expansifs en cartouches qui ont été utilisés pour assurer l'étanchéité des quatre fenêtres posées en décembre 2012, et quel a été le mode de fixation à la maçonnerie ? Veuillez agréer l'expression de mes sentiments distingués.

Lecachalot
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